VERNOSTNÝ PROGRAM

Body za každý nákup

Za každé €, ktoré zaplatíte pri nákupe v lekárni získate 1 bod na vašu vernostnú kartu. Body zbierate pri nákupe v kamennej lekárni aj na e-shope.

Dvojnásobné body

Pri nákupe produktov LIVSANE, na kamenných lekárňach, získate až dvojnásobný počet bodov za každé € vášho nákupu.

Až 2 € na recept a e-recept

Zľava z doplatku sa poskytuje najviac do výšky 0,25 € vrátane DPH za jedno balenie lieku a súčasne tak, že súčet zliav z doplatku za všetky balenia liekov vydané na základe jedného lekárskeho predpisu alebo výpisu z lekárskeho predpisu neprekročí sumu 2 € vrátane DPH.

Extra vernostné body

Získajte viacnásobné body na vybrané produkty v našich lekárňach. Prihláste sa na odber našich newslettrov a dostávajte pravidelne informácie o všetkých akciách.

Darček k sviatku

Oslávte svoj deň s BENU! Registrovaní odberatelia newslettera získajú pri narodeninách alebo meninách zľavy na vybrané produkty. Prihláste sa a využite výhody vernostného programu v lekárni alebo online na benulekaren.sk.

Ponuky šité na mieru

Dostávajte pravidelne ponuky, ktoré sú šité na mieru vašim potrebám. Všetky ponuky, ktoré sme pre vás špeciálne pripravili budete dostávať prostredníctvo mailu. Prihláste sa na odber newslettrov a dostávajte pravidelne informácie o všetkých akciách.

Okamžitá zľava na nákup

Všetky nazbierané body si môžete uplatniť už pri prvom nákupe alebo ich môžete zbierať a uplatniť pri ktoromkoľvek inom.

Meranie hodnôt zdravia

BENU lekárne sú miesto, kde vám prinášame komplexné poradenstvo, individuálny prístup a služby kvalifikovaných a skúsených profesionálov. Nechajte si zmerať hodnoty svojho zdravia za zvýhodnené ceny. 

Výhodnejšie ceny

V našich lekárňach pre vás pravidelne pripravujeme výber produktov za výhodnejšie ceny. Prihláste sa na odber našich newslettrov a dostávajte pravidelne informácie o všetkých akciách.

Výhody v lekárni aj na e-shope

Body na vernostnej karte si ľahko uplatníte ako pri pokladni v kamennej lekárni tak na e-shope. Stačí ak si do svojho konta pridáte číslo vašej vernostnej karty. Body si uplatňujete priamo v košíku, v 1. kroku hneď za tým, ako si zvolíte želaný spôsob doručenia a platby. Následne sa vám body odčítajú z celkovej sumy objednávky. 

Ako sa môžem stať súčasťou Vernostného programu BENU?

Členom vernostného programu sa môžete stať dvoma spôsobmi:

• v ktorejkoľvek lekárni BENU – požiadajte zamestnancov lekárne o Vernostnú kartu BENU. Po prevzatí karty si môžete pridať svoje údaje jednoducho na https://vernost.benulekaren.sk/.
• online – vyplňte elektronickú prihlášku do Vernostného programu BENU a virtuálna karta vám bude zaslaná priamo na váš e-mail.

Registrácia aj členstvo vo Vernostnom programe sú úplne bezplatné.

Aktivovanie Vernostnej karty BENU.

Ak ste dostali Vernostnú kartu BENU v lekárni, karta je aktívna okamžite po vydaní. Stačí si na nej pridať údaje cez stránku https://vernost.benulekaren.sk/.

Ak ste sa registrovali online, virtuálna karta vám príde do mailu a je aktívna takisto okamžite.

Majte kartu vždy po ruke – aj v mobile.

Nemusíte mať plastovú kartu vždy pri sebe. Stačí si ju uložiť do mobilu ako digitálnu kartu a jednoducho ju ukázať pri pokladni.

Digitálna karta funguje rovnako ako plastová – zbierate body, získavate zľavy a všetky výhody Vernostného programu BENU.

Rozdiel je len v tom, že ju máte priamo v telefóne, takže ju nikdy nezabudnete doma.

Ako si uložiť vernostnú kartu do mobilu:

Ak máte mobil s Androidom

• otvorte vo svojom telefóne aplikáciu Google Wallet (niekedy sa volá aj Google Pay),
• v aplikácii zvoľte možnosť „Pridať kartu“ → „Iná karta“,
• pomocou fotoaparátu nasnímajte EAN kód (čiarový kód) z vašej plastovej alebo digitálnej Vernostnej karty BENU,
• po pridaní sa karta uloží do mobilu a môžete ju používať pri každom nákupe,
• pri pokladni jednoducho otvorte Google Wallet a ukážte kartu na displeji – personál ju načíta rovnako ako plastovú.

Ak máte iPhone

1. otvorte aplikáciu Apple Wallet,
2. vyberte možnosť „Pridať kartu“ → „Skenovať kód“.
3. fotoaparátom nasnímajte EAN kód z vašej Vernostnej karty BENU,
4. karta sa uloží do Apple Wallet a zostane tam pripravená na použitie,
5. pri pokladni len otvorte Apple Wallet a ukážte čiarový kód svojej digitálnej karty.

Ako používať kartu pri nákupe?

Pri každom nákupe:

• v lekárni BENU predložte svoju Vernostnú kartu BENU pred zaplatením. Zamestnanec lekárne kartu oskenuje a body za nákup budú pridané.
• pri online nákupe je číslo karty automaticky v košíku, pokiaľ ste prihlásený do svojho účtu. Po zaplatení vám budú body na kartu pridané.

Zbierajte a využívajte body

• body získavate pri nákupe voľnopredajných produktov, zdravotníckych pomôcok, doplnkov výživy, aj dermokozmetiky,
• nazbierané body môžete neskôr využiť ako zľavu pri ďalšom nákupe,
• pri výdaji liekov na recept alebo e-recept môžete s Vernostnou kartou BENU získať zľavu z doplatku až do výšky 2,-€, najviac 0,25 € vrátane DPH za jedno balenie lieku, pričom súčet zliav z doplatkov za všetky balenia liekov vydaných na základe jedného receptu neprekročí 2,-€ vrátane DPH.

Kde zistím, koľko mám bodov?

Informáciu o stave vašich bodov vám vedia povedať v lekárni alebo ju uvidíte v košíku pri nákupe.

Často kladené otázky

1. Čo je Vernostný program BENU?

Vernostný program BENU je program odmeňovania našich zákazníkov, ktorí sú členmi tohto programu. Tí získavajú body za nákupy, ktoré môžu neskôr vymeniť za zľavy, špeciálne ponuky a ďalšie benefity. Program je dostupný vo všetkých kamenných lekárňach BENU a online na benulekaren.sk.

2. Ako sa môžem zaregistrovať do programu?

Registrácia je možná dvoma spôsobmi:

• osobne, v ktorejkoľvek kamennej lekárni BENU: Vernostnú kartu BENU obdržíte okamžite. Údaje si viete potom doplniť a neskôr upravovať na stránke https://vernost.benulekaren.sk/,
• online cez internetovú lekáreň BENU: vyplníte elektronickú žiadosť o registráciu do Vernostného programu BENU na stránke https://karta.benulekaren.sk/ a virtuálna karta vám príde do e-mailu.

3. Kto sa môže stať členom programu?

Členom programu sa môže stať každá fyzická osoba staršia ako 18 rokov, ktorá riadne vyplní všetky požadované údaje a bude súhlasiť so spracovaním údajov.

4. Kde môžem upraviť svoje údaje?

Údaje môžete upraviť na stránke https://vernost.benulekaren.sk/.

5. Ako funguje zbieranie bodov?

Pri každom nákupe vo voľnopredajnom sortimente sa vám body automaticky pripíšu na kartu. Počet bodov za jednotlivé produkty sa môže meniť podľa aktuálnych akcií.

6. Ako môžem využiť nazbierané body?

Nazbierané body môžete využiť pri ďalšom nákupe vo všetkých kamenných lekárňach BENU alebo online na benulekaren.sk. Pri nákupe voľnopredajného sortimentu sa preukážete Vernostnou kartou BENU alebo zadáte číslo karty pri objednávke online a body sa automaticky odrátajú z hodnoty nákupu.

7. Aké ďalšie výhody prináša členstvo?

• exkluzívne zľavy na vybrané produkty a služby,
• špeciálne akcie a bonusové body pri vybraných produktoch,
• zľavy pri príležitosti vašich narodenín alebo menín,
• zľava z doplatku na lieky až do výšky 2 € (maximálne 0,25 € na jedno balenie lieku),
• prístup k personalizovaným ponukám pripraveným priamo pre vás.

8. Platia akciové ceny v letáku pre kamenné lekárne aj pre tých, ktorý nemajú členstvo vo Vernostnom programe BENU?

Nie, všetky promá a akcie v kamenných lekárňach je možné uplatniť len s Vernostnou kartou BENU.

9. Môžem použiť svoju vernostnú kartu aj online?

Áno, svoju kartu môžete použiť pri nákupe v internetovej lekárni BENU. Stačí zadať číslo karty a body sa automaticky pripíšu alebo odpočítajú z hodnoty nákupu.

10. Je členstvo v programe spoplatnené?

Nie, registrácia a členstvo v Vernostnom programe BENU sú úplne bezplatné.

11. Môžem zdieľať svoju kartu s rodinou alebo priateľmi?

Nie, každý člen musí mať vlastnú vernostnú kartu. Body a výhody sú viazané na konkrétneho člena.

12. Ako dlho platia nazbierané body?

Body sú platné 12 mesiacov od ich pripísania. Po uplynutí tejto doby sa nevyužité body vynulujú.

13. Čo robiť, ak stratím svoju kartu alebo zabudnem číslo karty?

Kontaktujte zákaznícky servis BENU na [email protected] alebo navštívte najbližšiu lekáreň BENU. Vaša karta môže byť zablokovaná a presunuté body sa môžu previesť na novú kartu.

14. Ako sa dozviem o svojom zostatku bodov?

Zostatok bodov nájdete:

• pri nákupe priamo v lekárni, keď kartu predložíte,
• online v košíku pri platení na benulekaren.sk.

15. Môžem získať špeciálne ponuky aj bez bodov?

Áno, členovia programu majú prístup k exkluzívnym akciám a zľavám, aj keď ešte nemajú nazbierané body.

16. Ako môžem ukončiť členstvo v programe?

Členstvo môžete ukončiť kedykoľvek prostredníctvom zákazníckeho servisu BENU alebo osobne v lekárni. Po ukončení členstva sa body a benefity zrušia.

17. Sú moje osobné údaje v bezpečí?

Áno, všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s platnou legislatívou a politikou ochrany osobných údajov BENU. Sú používané výlučne na účely Vernostného programu BENU a komunikácie s členmi.

18. Dostanem upozornenia o výhodách a akciách aj e-mailom?

Áno, všetky exkluzívne ponuky a špeciálne akcie pripravené pre členov programu sú pravidelne zasielané e-mailom, pokiaľ máte nastavený súhlas so zasielaním e-mailovej komunikácie. Pokiaľ už máte účet, ale súhlas so zasielaním e-mailov nemáte, môžete si ho nastaviť vo vašom účte.

Všeobecné obchodné podmienky 

Všeobecné obchodné podmienky a pravidlá vernostného programu BENU
Poučenie OSU vernostného programu BENU