Vážení zákazníci, vzhľadom na aktuálnu situáciu so šírením Koronavírusu, všetky dôležité informácie a upozornenia týkajúce sa nášho e-shopu nájdete TU. Ďakujeme za pochopenie.

AKTUÁLNE INFORMÁCIE A UPOZORNENIA

Vážení zákazníci,

vzhľadom na aktuálnu situáciu s ochorením COVID - 19, spôsobené novým Koronavírusom v Slovenskej republike, sme boli nútení pristúpiť k určitým zmenám aj my. Upozornenia a informácie pre vás pravidelne aktualizujeme, venujte im prosím pozornosť. Ďakujeme za pochopenie a za vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujeme.

 

E-SHOP

Vzhľadom k aktuálnej situácií so šírením Koronavírusu sú od 16.03.2020 až do odvolania zavedené dočasné zmeny:

  • Minimálny limit hodnoty objednávky je 10€.
  • Z dôvodu rýchlejšieho vybavenia objednávok a veľkej vyťaženosti našich lekární v týchto dňoch, DOČASNE akceptujeme iba online platbu vopred a online platbu prostredníctvom Benefit Plus.

Vzhľadom na tieto dočasné zmeny sa príslušné ustanovenia Všeobecných obchodných podmienok v príslušnom časovom období nebudú uplatňovať a platia zmeny uvedené v tomto upozornení. Objednávky, ktoré nebudú spĺňať tieto náležitosti, nebudú zo strany internetovej lekárne spracované.

  • Na základe výzvy  ŠUKL a snahe zabezpečiť dostupnosť lieku pre širokú verejnosť je predaj niektorých voľnopredajných liekov obmedzený na maximálne 2 balenia . Pri prekročení limitu si lekáreň BENU 77, s r.o. vyhradzuje právo objednávku na daný liek upraviť v množstve max. 2 balenia.

 

Robíme maximum pre to, aby sa k vám vaše objednávky dostali včas, avšak môže dochádzať k menšiemu oneskoreniu dodania niektorých objednávok. V súčasnosti môže dôjsť aj k obmedzeniu predaja sortimentu, ako napríklad kozmetika, veterinárne produkty atď., nakoľko chceme udržať a zamerať sa na dostupnosť dôležitých produktov, akými sú predovšetkým lieky a kategorizované zdravotnícke pomôcky. Napriek nášmu veľkému úsiliu sa skladová dostupnosť môže veľmi rýchlo meniť, v takých prípadoch musíme pristúpiť k stornu nedostupných produktov vo vašich objednávkach. Rúška, respirátory a dezinfekčné prostriedky sú aktuálne nedostupné.

 

ZÁKAZNÍCKY SERVIS

Naši kolegovia - operátori zákazníckej linky sa vám vždy snažia poskytnúť ten najkvalitnejší servis, avšak v týchto dňoch dochádza k výraznému preťaženiu zákazníckej linky a zákazníckej e-mailovej podpory, preto sa ospravedlňujeme, ak sa k nám neviete dovolať alebo sme nestihli na váš e-mail zareagovať včas. Postupne vybavujeme všetky vaše dotazy a požiadavky ohľadom e-shop objednávok a snažíme sa kontaktovať vás v čo najkratšom možnom čase. Prosíme o Vašu trpezlivosť.

Z dôvodu aktuálneho preťaženia našej zákazníckej linky v súvislosti so šírením ochorenia COVID-19, je momentálne možné kontaktovať nás výlučne prostredníctvom e-mailovej adresy podpora@benulekaren.sk

 

LEKÁRNE

Naše lekárne sú aktuálne otvorené podľa upravených otváracích hodín, ktoré nájdete TU.

POZOR! V nedeľu budú naše prevádzky ZATVORENÉ. Fungovať bude len niekoľko pohotovostných lekární, pozrite si zoznam.

UPOZORNENIE: Vzhľadom k aktuálnej situácií so šírením Koronavírusu pristupujeme k ďalším bezpečnostným opatreniam a žiadame pacientov a zákazníkov, aby dodržiavali dôležité pokyny, ktoré nájdete TU.

benu_LCDupdate_1080x1920_prerusenie uni

 

Počnúc dňom 25.03.2020 je nosenie tvárových rúšok na verejnosti povinné. Vyplýva to z opatrenia Úradu verejného zdravotníctva SR. 

Ako správne nosiť rúško

 

 

Zavrieť

Webové stránky používajú k poskytovaniu služieb, personalizácií reklám a analýze návštevnosti súbory cookie.
Viac informácií

Naše lekárne

Prihlásiť



Košík

Nákupný košík je prázdny.